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QA与测试的区别是什么? QA、QC、QM的区别?以及QA的工作内容与职责?

楼主 caimei发布于:2018/04/01

QA与测试的区别是什么? QA、QC、QM的区别?以及QA的工作内容与职责?那位大能能说清楚一下呢?

最佳答案 #1楼 testbird回复于:2018/04/01

1QA与测试的区别?

QA是什么意思?Quality Assurance的缩写,翻译过来就是质量保证。

软件测试是Software Testing,主要指的是软件方面的测试。

显然两者的性质是不同的,软件测试QA的一部分,从工作内容的范围来讲,QA>软件测试。

国内公司中,各个组织对于QA和软件测试的定义不同

有的公司,QA=软件测试,

有的公司,QA>软件测试,除了测试意外还负责流程改进等工作,

有的公司,既有QA,也有软件测试。QA负责流程,产品等方面的工作,软件测试则仅仅负责测试方面的工作。

#2楼 testbird回复于:2018/04/01

2QAQCQM的关系与区别?

从英文字面上看他们三个的语义区别:

QAQuality Assurance (质量保证)

QCQuality Control (质量控制)

QMQuality Manage (质量管理)

书面定义:

QA:为达到质量要求所采取的作业技术和活动;

QC:为了提供足够的信任表明实体能满足质量要求,而实施的根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动;

QM:确定质量方针、目标和职责,并在通过诸如:质量策划、质量控制.质量保证和质量改进,使其实施的全部管理职能的所有活动。

职责上:

QA:最重要的职责在于系统层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的根源的探究及其对策的实施,从而降低不良的产生;

QC:最重要的职责在于对制成品的监控;

QM:最重要的职责在于从组织层面上保障质量工作环境。

技能要求:

QA:具备必要资质的QA是组织中的高级人才,需要全面掌握组织的过程定义,熟悉所参与项目所用的工程技术;

QC:既包括软件测试设计员等高级人才,也包括一般的测试员等中、初级人才;

QM:不仅要具备QAQC的技能,还需具备专业管理才能。

#3楼 testbird回复于:2018/04/01

QAQCQM关系:

其实QMQA是相互依赖的,所有的组织都会从QM和外部QA相结合的总体利益中获得好处,他们的同时存在为各项工作的管理、执行和验证提供了联合的方法,从而获得满意的结果。尽管他们的活动具有不同的范围、不同的目的、不同的动机和不同的结果,但他们的互补性能使所有质量管理的职能有效运作,取得内部和外部的足够信任。

质量管理既包括质量控制和质量保证,也包括质量方针、质量策划和质量改进等概念,质量管理的运作则通过质量体系进行。质量体系包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

质量控制和质量保证的某些活动是相互关联的,如质量控制活动包括:验证、审核等,而验证和审核又属于质量保证的证实活动。而质量控制则侧重于控制的措施(作业技术和方法),质量保证则侧重于控制结果的证实,以提供充分的信任。

三者在软件行业:

SQA指产品和过程保证人员,通过过程的方法保证质量达到要求;

SQC指测试人员,通过验证的方法提供产品满足需求的证据;

SQM指质量管理人员,一般为负责质量方面的管理者,通过制定过程、协调资源等一系列的手段为QAQC工作创造良好的环境和条件。

#4楼 testbird回复于:2018/04/01

3QA工作内容与职责

QA的职责就是负责好软件产品的质量,如何保证产品质量需要根据具体的产品特性来灵活开展,这里就不再展开来讲。如果你是一个测试新人,那么首先认真执行好领导分配的测试任务,其次再进行自我学习和提高。作为一名测试工程师,我觉得最主要的是热爱你的工作并且认真的投入。

#5楼 caimei回复于:2018/04/01

谢谢大能,回答的很详尽,终于了解清楚了谢谢

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