克利夫兰杀人视频迫使Facebook寻求改进内容审核

克利夫兰一名男子在Facebook发布杀人视频后,这家社交媒体巨头未能更密切监控平台暴力行为激起愤怒。Facebook承认内容审核程序存在缺陷,打算改进允许用户向其举报令人反感内容的方式。

Facebook内容审核

克利夫兰一名男子在Facebook Inc. (FB)发布杀人视频后,这家社交媒体巨头未能更密切监控平台暴力行为激起愤怒。为此Facebook正评估如何处理那些引发反感的内容。

周日下午,37岁的Steve Stephens在Facebook上发布了两段视频,第一段是宣布他计划杀人,第二段据称是他自己接近一位老人并朝他头部射击。大约10分钟后,他通过直播工具Facebook Live谈论这起和其他犯罪行为。

Facebook称,Stephens在美东时间下午2:09开始发布视频,Facebook在下午4点左右收到了包含枪击片段的第二段视频的首份报告。该公司在下午4:22左右移除了Stephens的Facebook页面,距离他开始发布视频已经过去了两个多小时。

Facebook全球业务副总裁Justin Osofsky周一发表博文,承认公司的内容审核程序存在缺陷,打算改进允许用户向其举报令人反感内容的方式。Osofsky称,Facebook也在评估公司管理和优先处理被举报内容的方式。

Osofsky称,一系列这种糟糕的事件过后,公司正在评估报告机制,以确保用户能够尽量便捷地举报违反标准的视频和其他内容。

Facebook发言人在声明中称,这是一起骇人的犯罪,他们不允许这种内容出现在Facebook上。该发言人表示,他们努力维持Facebook的安全环境。