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让人又爱又恨的软件测试——到底是个啥…

作者:testbird  发布时间:2019-05-09 12:55:00  关键字:软件测试探索 

软件测试到底是个啥?

入行前,你一定问过这个问题。

入行后,你也一定因为这个问题而迷惑。

因为你对软件测试的定义决定了你对自己应该做什么的定位。

也正因为随着你在工作中的经验增长,你的认知也在不断增长,每一次修正你的认知,你都会上升一个台阶。

那么,软件测试到底是个啥?

与其直接写我的答案,还不如我们一起来看看这个寻找的过程,我认为,在这个过程中,你获得的收获可能会更多。我的答案当然不是唯一正确的答案,它甚至都很难称得上正确,只有你自己给自己寻找到的那个答案,才是属于你的正确答案。

让人又爱又恨的软件测试——到底是个啥?


那么,让我们开始探索之旅。

当我们想知道一个人到底怎么样的时候,我们会怎么做?我们会找到这个人,认识这个人,和这个人相处一段时间。但是这样我们还是会看走眼,因为他可能是装的,也可能偶然走错了路。为了更深入的了解他,我们一般会去了解这个人的历史,从时间维度扩展我们的认识;我们也会多找一些和他接触过的人,看看别人眼中的他是什么样;再后来,我们也会安排一些极端情况,看看在这些情况下,这个人到底会如何表现。

软件测试就是这么一个人,让我们一起认识认识他。


2000年左右,软件测试开始在中国大陆流行。而在此之前,它已经有了几十年的历史。最初的软件测试很土,就是开发人员自己看看自己的代码行不行。后来分化出来一群专职的软件测试人员。2005年软件测试外包火了起来;2010年大家仿佛一夜之间都开始关注自动化测试,同时,敏捷开发的流行也让测试管理变得复杂;2015年以后,自动化测试也好,敏捷测试也好,已经有了大量成熟的框架和实践让大家参考和使用,那一年我记得几家大公司相继辞退了自己的功能测试团队。

这个简史实在是够简洁。从测试的编年史上我们能够看出来什么呢?测试的发展趋势正在逐步的从技术视角转向业务视角

2005年的软件测试什么样?测试人员是专业的、技术的。你给我需求,我按照需求测试软件,发现缺陷记录缺陷,然后和开发人员沟通。测试用例的编写使用正交法最多,那时候对一个好的测试人员的评价就是,“发现bug特别多”。安全测试领域到现在评价一个专家还用发现bug的快慢和多少来衡量,你可以从这个新兴的领域窥见当年的影子。

2010年的软件测试又是什么样?测试人员被塞进敏捷团队,一般都是SCRUM。敏捷团队的特点是小步快跑,高速迭代带来的就是需求描述极度简洁,测试人员被迫接受很烂的需求文档,与需求工程师和开发工程师更频繁、更剧烈的冲突。甚至部分团队出现了开发主导测试范围和测试进度的情况,测试丧失了主动权。

2015年以后的软件测试又是什么样?敏捷的概念被弱化了,是否敏捷已经不是政治正确,而是变成了依据项目特点做出的选择。前后场逐步分离,在前场,产品驱动的理念给开发和测试都带来了崭新的挑战,测试管理转变为矩阵化管理,决定了测试人员工作范围和节奏的是一个个业务单元。与其说测试拥有了更高的灵活性,不如说测试人员逐步融入了业务团队,随着业务的指挥棒翩翩起舞。在后场,专业的测试团队将注意力更多的集中在提供灵活的工具和平台上,他们的角色从管理者变成了支持者。由前场拉动后场,由业务主导而非技术主导,是这个时期的特点。

在今天这个时代,掌握话语权的不再是测试技术专家,而是懂业务的测试人员。PMO(项目管理办公室,在某些组织内是质量保证团队)面对测试人员振振有词的“时间不等人”也只能做出让步,允许脏上线,以抢占市场。

测试总监们虽然名义上拥有测试团队的管理权和部分考核权,但是面对前方多变的业务形势,也只能放任测试人员自行判断何种测试策略是最适合的。

自动化测试平台的设计者们更加尴尬,他们面对的是搞出一个高大全的平台结果没人用的窘境。

请问这个平台适合做什么?
你想用它做什么都行!

类似的对话偶尔发生在前端测试负责人和后端平台设计者之间。设计者不懂业务,不了解前端想要什么,因此做出来的平台顾此失彼,空有通用性和理论正确,却无法支持一个业务单元的回归测试。

  • “开发总是看不起我们”
  • “到底这是不是个bug?”
  • “我提了好多bug,没修就上线了”
  • “明明你们都参加了评审,出了事故为啥都怪我?”
  • “需求太烂了,啥也没说清楚”
  • “就给一天时间?够干啥的?又要加班!”

作为一个测试工程师,你是否也有这些困惑?

  • “开发经理太难沟通,就知道甩锅”
  • “破系统太不靠谱了,总出事故”
  • “又要马儿跑,又要马儿不吃草”
  • “这活儿没完没了,想整理点儿文档都没时间”
  • “给我30%的绩效考核权有个屁用,谁都不听我的”

作为测试经理/总监,你是否也有这些困惑?

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