拿不准是不是bug怎么办?

作为测试人员,指出软件的bug,这是我们工作的一部分。然而,如果某些情况下,你拿不准是否是bug时,请先不要贸然指明。

如果你一开始声称发现个bug,但最终证明不是bug时,略显尴尬倒是其次,这可能会影响你和开发人员之间的关系,和你在开发人员心中的形象。

所以,你可以退一步,在描述这个现象时,谦卑一些,好像是你做错了什么,请求开发人员帮忙解决。如果真的有bug时,他们也会很大度地承认,显然这种解决问题的方式更好。

就像那个经典的段子:

如果你对一个程序员说:你的代码有bug。

他的第一反应是:1、你的环境有问题吧;2、傻逼你会用吗?

如果你委婉地说:你这个程序和预期的有点不一致,你看看是不是我的使用方法有问题。

他本能地会想:我靠!是不是出bug了!

节选自文章《提问的智慧——测试人员视角》 

  1. #1

    itcase(回复于:2021-12-01 04:12:11)

    一般拿不准的bug基本上问题就出在此处 除非有大片不理解的地方



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