如何通过“线上问题”衡量产品发布后的质量
为了准确的评估产品在市场、用户侧的落地效果，企业往往会为产品建立相对完善的问题收集处理机制。发布后问题（有的时候也称为线上问题）是软件产品质量的一个重要度量项。通过对发布后问题的收集、分析，一方面可以更清晰的了解产品发布后的质量表…
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测试员最怕的10件事
软件测试这碗饭并不是那么好吃的，在我们的职业生涯中，总有一些事情令人恐惧、害怕，分分钟让我们奔溃。下面小酋根据网络整理，来一个汇总，看看大家都在害怕什么事情发生在自己身上：1、版本发布上线后，出现了严重bug，最后把锅甩给了测试…
一图告诉你软件质量有多重要
记住，质量应放在我们的首位。问：比安全更重要吗？哦…我忘了那。问：质量比守法更重要吗？嗯，也许不是。如果我们能通过销售低质量的产品来实现股东价值最大化……我们难道没有信托责任去做吗？……我肯定它（质量）排在前四…
什么是软件开发中的质量成本（COQ）？
质量不是一种行为，而是一种习惯。--亚里士多德软件开发中的质量成本是一个度量标准，它有助于将软件转变为公司的盈利工具。公司正在关注ROI，即软件开发投资对组织的回报。质量是有代价的，其成本称为COQ（CostofQuality），即质量成…
当以bug数量衡量软件质量，管理者如何开启自毁之路
您是否在计算bug数量以衡量软件质量？这里有一些方法可以使它看起来更好，而不用实际去努力提高质量。1、不要经常阅读bug报告，也不要追踪它们。2、不要以简单、可靠的方式将bug告知客户。3、降低找到的bug的严重性，然后制定一个好的规…
老码农眼中的软件测试
码农的产品和服务大都是以软件形式存在的，我们存在的价值之一就是快速提供高质量的软件产品或服务。如何保障软件的高质量呢？这与软件测试分不开的，测试是保证软件质量的关键环节之一。老码农早年曾经做过两年的软件测试，现斗胆介绍一下老码农…
最重要的30道软件QA面试题（带参考答案）
这里罗列出质量分析师/测试工程师最重要的30个软件QA工作面试问题。1、质量保证（QA）和质量控制（QC）有什么区别？质量保证：质量保证涉及面向过程的活动。它确保了防止在进行软件应用程序过程中出现缺陷。因此，在开发软件应用程序时不会出…
这些难住测试老鸟的问题，到底有多难？
不管你从业软件测试行业多少年，有些问题的答案可能如雾里看花，看不清谈不明。往往大部分人揣着糊涂装明白，得出一个似是而非的答案并奉为经典。为什么？无非是揣着明白装糊涂而已——承认自己什么都不懂，有时真的很困难。下面我将引出一…
测试员的第一次
1测试员的第一次2测试菜鸟的坚持3测试菜鸟发现不同bug时的表现4很多时候人们都认为测试找bug并不难，也就三步5再次提醒：我们做测试一定要站在用户角度，否则……6测试员与开发员，经常因为模棱两可的东西斗…
九种测试反模式及破解之道
多年软件测试经历，现将我所见的几种测试反模式和引发的思考分享给大家：1、执着于手动的功能测试·不想写代码“就是为了不写代码才做的测试，结果你告诉我测试也要写代码。”不想写代码的测试不是好司机。研发过程中的角色界限越来越模…
抛开业务谈软件质量，瞎扯淡！
有的软件质量不一定好，甚至有点糟糕，但用户依然趋之若鹜；而有的软件从测试层面来看质量几无挑剔，但用户依然不屑一顾。相信测试员至少碰到其中一种情况，那有想过其中的原因吗？下面来看两段案例：小A公司软件测试资源极少，而软件版本不…
软件质量如何保证？先回答这十个问题
通常领导想起软件质量部门的时候，也是质量受到用户质疑的时候，软件质量部门基本上以背锅侠的角色出现。这里拟了十个问题，需要回答这些问题的不仅仅是质量人员，更是所有人，尤其是领导们。问题一：所开发软件的质量问题可能带来什么样的后果…
软件测试的八大谬论
出现软件测试谬论的主要原因是：缺乏权威的事实；不断发展的行业性质；人为逻辑的一般缺陷。八大谬论及事实：1谬论：质量控制=测试。事实：测试只是软件质量控制的一个组成部分。质量控制包括其他活动，例如Review。2谬论：…
一支付宝测试大佬心中的完美测试
大学毕业那会，正是全球经济危机，工作特别不好找，偶然的机会进入了软件测试行业。头两年主要在小公司做软件测试，软件测试是主流之外的领域，测试人员不受重视、加班加点，测试也主要以手工为主，这应该是当时业界的主要氛围。有些善于编程的人…
你真的知道自己的产品质量好不好？
产品质量好吗？好，还是不好，还是不确定？这个问题如果问你，你会怎么回答？知道？不知道？有趣的是，即使是针对同一个产品，在同一个部门里，你问不同的角色往往会得到不同的答案，在我过去十多年的工作经历里，很少会遇到所有人都对产品质…