软件质量管理的思考与总结
1质量管理的历史可以说是和人类社会的发展史一样漫长，从个人的手工制作，到小作坊生产方式，到工厂生产，到发展成产业链式的生产方式，从人工，到机器，到流水线，到自动化。质量管理的概念从萌芽到逐步完善，通过理论的研究、经验的积累，已经…
当前位置：测试管理
如何评价测试团队的质量能力？
在测试与质量领域，有一个既老生常谈、又常谈常新的问题“如何评估测试人员的绩效？”，我每年都有机会见到它几次。与之相关的，还有以下问题可以一并思考：如何评估测试效果？如何评估质量能力？如何评估测试人员的能力水平？测试人员如…
质量度量之团队牵引
增加指标如何能不加重研发的负担？这是个普遍问题，非常值得深入讨论，于是便有了这篇文章。不管我们讨论的是质量度量还是改进，亦或是提升研发效能，期望的目标都是牵引团队迈向更好的方向。所谓更好的方向，有可能是更明确的产品规划，更高的…
我的管理之道的成长
近期是公司的绩效季，正好借此静下心来对自己的管理之路做了一次回顾。昨天在大团队管理会议上讲了自己的一些思考，今天也和大家做个分享。我走上管理岗位的时间比较早，大约在工作第四年的时候就开始虚线带团队。起初对管理的理解很肤浅，认为无…
作为测试经理被架空了该怎么办？
测试经理只是个title，小一点如测试主管，大一点如测试总监都有类似的窘境。看似有资源，但发现测试资源打散在业务线，实际工作任务掌握在相应业务线的项目经理或产品经理。好一点的，自己还能给组员打一些绩效，不太好的，发现绩效自己也未必能完…
项目管理乱测试工作无法顺利开展，测试与项目经理互不满意怎么办？
项目管理乱，安排的测试人员依然按照标准流程测试，但遇到了各种不顺利，最后项目经理各种不满意怎么办？项目A因优先级不高，所以一般都是被动投入测试人员（有测试任务的时候响应），知道这个项目管理乱，但不在我们的工作范围内，所以也没太多…
【测试面试技巧】招聘五步法，教你识别真假
最近因为又要增加用人，就又开始忙于招聘，一段时间下来遇到不少有趣的事情，结合之前的面试经验，就简单记录一下。火眼金睛：识别真假为什么一开始要说这个，因为最近确实遇到很多编造的简历，给本就颇受微词的游戏测试，更是蒙上一层灰尘，不…
研发吐槽测试测不出问题，7/3比例太畸形了
最近研发吐槽测试测不出问题，并列出了五月份测试情况，（研发测出的bug+运营测出的bug+产品测出的bug）/测试测出的bug约等于7/3。得到这个结果我很是震惊，这个比例太畸形了，7/3意味着测试大部分时间没有工作产出，这个比例映射出这样的心里“bug…
什么是正确的质量度量？
比尔·盖茨曾经说过“用代码行数来衡量软件的生产力，就像用飞机的重量来衡量飞机的生产进度一样。”所以找到正确的度量质量的指标我们才能得到正确的质量结果。这就如同千行代码缺陷率遭到很多人的诟病一样，网上曾经有一个笑话就是说千行代码缺陷…
流程改进从测试开始？
先来一则故事：夜晚路上，一个醉汉的钥匙掉了，但这里黑漆漆的，他望见最近的地方有盏灯，于是跑到灯下去找钥匙。想一想，我们应该如何解读这则故事？小酋的上篇文章提到了CMMI的ATM培训《CMMI2.2之ATM培训总结》，在培训过程中有提到结合G…